Als professional ben je gespecialiseerd in je eigen vak. Je werkt zelfstandig en je bepaalt zelf hoe het werk inhoudelijk het best kan worden ingevuld. Toch ben je ook onderdeel van een organisatie en werk je soms in teamverband. In dit team deel je met collega’s een visie. Als zelfsturend team zijn jullie samen verantwoordelijk voor het ontwikkelen van diensten en de kwaliteitsverbetering van jullie product. In deze teams van professionals hoor ik vaak de volgende vragen:

• We weten wel hoe we elkaar feedback kunnen geven, maar in de praktijk wordt niet altijd alles uitgesproken wat er speelt. Hoe kunnen we elkaar aanspreken zonder dat dit onnodige spanning of onenigheid met zich meebrengt?
• We beloven vaak meer dan we kunnen waarmaken. We accepteren het daarom nogal eens als afspraken niet zijn nagekomen, maar hierdoor kan ook een sfeer van vrijblijvendheid ontstaan. Hoe zorgen we voor een daadwerkelijk commitment?